BeadforLife
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About Your BeadforLife Items
  • About Your BeadforLife Items

    Because our jewelry is hand made from recycled paper, each bead is completely unique. Variations in the size and color of our jewelry items reflect the uniqueness of the women who make them. All necklaces are finished with our BeadforLife tag and clasp. All paper beads have been treated with our eco-friendly, odorless acrylic-based sealant named Mukisa Blue. BeadforLife developed Mukisa Blue to protect the paper and give our beads a finished look.

    Our Beads come in both solid and variegated colors. The term "variegated" refers to beads that are not solid in color and can look striped or patterned.
  • Caring for your Beaded Jewelry

    Because our beads are made from paper they are somewhat delicate. To preserve the beauty of your BeadforLife jewelry we recommend that you store your items out of direct sunlight either hanging or laid flat. In addition, we do not recommend exposing your beads to moisture for extended periods of time.

    Over time, the sealant on your beads may change from a shiny finish to a matte finish. This is a normal process and will not damage your beads. To bring back some of the shine, you can rinse your items under cold water for a few seconds and then let them dry in a cool place.

    During the shipping process our BeadforLife Necklaces can become slightly bent or stiff. If you notice your necklace is not lying flat, gently massage the string back into place by pulling lightly along the entire length of the necklace until the kink is worked out.

Placing Your Order
  • How do I place an order online?

    1. On the store home page, you will see a menu along the top of the page listing the different products we offer. Clicking on the item name will bring you to a more detailed product page.
    2. You will have options to select the style, the quantity, and color of the items you would like to purchase.
    3. When you are ready, you can add the item to your shopping cart by clicking the "Add to shopping cart" button.
    4. From there you can continue shopping or check out.
    5. When you are finished shopping click the "Check Out" button and follow the steps that appear on the screen.

    Please note that all sales are final. Make sure you look over your order carefully before entering your payment information. With that said, we do have a very generous return/exchange policy (see Exchanges & Returns).
  • Do you offer alternatives to ordering online?

    Yes! If you prefer, you can call us at (33) 466733476 to place your order over the phone. Phone order and studio hours can be found in Contact Information.
  • Can I ship my order to an address other than my billing address?

    • Yes, you can.
    • When you go to check out, make sure your billing address is the address associated with your credit card.
    • You will then be given the option to use your billing address as the shipping address or to enter an alternative address where you would like the package shipped.
  • What types of payment do you accept?

    We accept Carte Bleue, Visa, American Express, Mastercard and PayPal.
  • How do I place an order using PayPal?

    1. To place an order using PayPal, you must have an existing PayPal account or be willing to create one as you check out.
    2. When you are checking out, you will be asked how you would like to pay for your order.
    3. Select "PayPal" and then click on "Continue Checkout."
    4. You will have a chance to review your order.
    5. Then, click on the "Pay Now" button which will take you to a PayPal window.
    6. VERY IMPORTANT: You have to log in and authorize payment immediately, or your order will be lost.
Shipping Information
  • Shipping Information

    All of our Shipping Rates are calculated based on the weight of the items you are purchasing and the distance the package must travel to reach its destination. You can receive a quote by placing items in your cart and entering your shipping zip code.

    All orders are shipped within 5 business days from the date the order is placed. Once shipped, most packages should arrive within 1 to 5 business days. Please see Shipping Information for a complete list of destinations and rates.
Exchanges & Returns
  • Exchanges & Returns

    BeadforLife proudly stands behinds the products that we sell. If for any reason you are not 100% satisfied with your order, you may return your items for an exchange or for a refund within 30 days of the shipping date. Please note that any costs incurred by BeadforLife to ship your original order will be deducted from the refund amount.
  • How can I exchange or return my item?

    To return or exchange your item(s) please mail them to the address below along with a detailed note explaining exactly how you would like us to process your exchange or return. We ship our exchanges through La Poste French postal service. Please allow 7-10 days for returns/exchanges to be processed.

    BeadforLife Exchanges
    5 bis chemin de la claure
    30250 Junas, France

  • Can I alter or custom order an item?

    All of our items are made and assembled by our beaders in Uganda. For that reason we are not able to custom order or alter our items.
  • What should I do if my item breaks?

    If your item breaks, send the broken item back to us as an exchange (see instructions above). Because all of our items are hand made from recycled paper, each item is unique. We will do our best to find a replacement that matches the original item as closely as possible. We are not able to repair broken jewelry at this time.
Accessing Your Account
  • Creating a New Account

    1. To create a new account on our site, click on My Account.
    2. Under New Customer SignUp on the left, click Signup.
    3. There you will be able to save all of your new Account Information
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    1. In order to update your contact and Billing Information click on My Account and log in
    2. You will be taken to a page which summarizes your account information and where you can change your information.
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Gift Certificates
  • Redeeming your Gift Certificates

    Coming soon...
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  • Privacy Policy

    • The BeadforLife Store is committed to protecting your privacy.
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    • We may use the information we collect to periodically notify you about new products or special offers we think you'll find valuable.
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    • The BeadforLife Store does not sell, trade or rent your personal information to others.
  • No Resale Policy

    • In support of our BeadforLife mission and to insure that those who purchase our items understand the role they are playing in eradicating extreme poverty, we ask that the items purchased on our website be used solely for personal use or for incorporation into your own creations that may later be sold.
    • Please do not resell our items in their original form for gain to someone other than BeadforLife.
Contact Us
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    • Email us at europe@beadforlife.org or call us at (33) 466733476.
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      BeadforLife
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    • Feel free to email us to share your thoughts on our organization, our products or our website. All comments are welcome and we will respond to you as soon as possible.
Informations sur vos articles BeadforLife
  • Concernant vos articles BeadforLife

    Puisque nos bijoux sont tous fabriqués à partir de papier recyclé, chaque perle est unique. Les variations de taille et de couleur reflètent le caractère unique des femmes qui les fabriquent. Tous nos colliers sont finis avec un petit médaillon et fermoir BeadforLife. Toutes les perles en papier ont été traitées avec notre vernis inodore et écologique à base acrylique, Mukisa Blue. BeadforLife a développé Mukisa Blue afin de protéger le papier et donner une finition agréable aux perles.

    Nos perles existent en couleurs unies et bigarrées. Le terme "bigarré" fait référence aux perles qui ne sont pas de couleur unie et qui peuvent avoir un aspect rayé ou à motif.
  • L'entretien de vos bijoux BeadforLife

    Etant fabriquées à partir de papier, nos perles sont délicates. Afin de conserver la beauté de vos bijoux BeadforLife, nous vous conseillons de les garder suspendus ou à plat et à l'abri du soleil. Nous vous déconseillons de les exposer à l'humidité pendant des périodes prolongées.

    Avec le temps, le vernis sur vos perles peut changer d'aspect (passer d'une finition brillante à mat). Ce processus est tout à fait normal et n'abîmera pas vos perles. Afin de leur redonner un peu de brillance, vous pouvez rincer vos perles à l'eau froide pendant quelque secondes et puis les laisser sécher dans un endroit frais.

    Si votre collier ne tombe pas droit (après votre livraison), vous pouvez remettre le fils en place en massant et en tirant doucement sur la longueur du collier jusqu'à ce que le pli disparaisse.

Passer votre commande
  • Comment passer commande ?

    1. En haut de la page d'accueil du site web de BeadforLife, vous trouverez la liste des produits que nous proposons. Cliquez sur un produit afin d'en afficher une page plus détaillée.
    2. Vous pouvez choisir ensuite le style, la quantité et la couleur des articles que vous souhaitez commander.
    3. Quand vous êtes prêt(e), vous pouvez ajouter l'article à votre panier en cliquant le bouton "ajouter au panier".
    4. Vous pouvez ensuite continuer vos achats ou terminer votre commande.
    5. Quand vous aurez terminé vos achats, cliquez sur le bouton "terminer ma commande" et suivez les étapes qui s'afficheront à l'écran.

    Toute commande est définitive. Merci de vérifier votre commande avant de saisir vos informations de paiement. Ceci étant, nous avons une politique intéressante de Retours/Echanges. (voir Retours/Echanges)>Exchanges & Returns).
  • Existe-t-il d'autres moyens de commander?

    Oui! Si vous préférez, vous pouvez commander par téléphone en appelant le +33 (0)466733476. Cliquez sur Coordonnées pour afficher les horaires de commande par téléphone et d'ouverture de nos locaux..
  • Puis-je faire livrer ma commande à une adresse autre que mon adresse de facturation?

    • Oui, vous le pouvez!
    • Lorsque vous terminez votre commande, vérifiez que l'adresse de facturation est celle associée à votre carte bancaire.
    • Vous aurez ensuite la possibilité de choisir l'adresse de livraison, soit celle désignée pour la facturation, soit une autre adresse à laquelle vous souhaitez faire expédier le colis.
  • Quels moyens de paiement sont acceptés par BeadforLife ?

    Nous acceptons les paiements par Carte Bleue, Visa, Mastercard et PayPal.
  • Comment passer commander par PayPal ?

    1. Afin de passer commande en utilisant PayPal, vous devez déjà avoir un compte PayPal ou bien accepter d'en créer un lorsque vous terminez votre commande.
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    4. Vous aurez l'occasion de vérifier votre commande.
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    6. TRES IMPORTANT : vous devez vous enregistrer et autoriser le paiement immédiatement, sinon votre commande sera perdue.
Informations sur la livraison
  • Informations sur la livraison

    Tous nos frais de port sont calculés sur la base du poids des articles que vous achetez et de la distance parcourue jusqu'au lieu de livraison (voir les 3 zones ci-dessous). Toutes les commandes sont expédiées via La Poste. Dès confirmation du règlement, votre commande est traitée et expédiée dans les 5 jours. Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison sont entre 1 et 5 jours, selon la zone. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire au plus vite, nous ne pouvons pas être tenu pour responsable des retards de la Poste.

    Voir Informations sur la livraison pour une liste complète des destinations et des tarifs.
Retours / échanges
  • Politique d'échange et de remboursement

    BeadforLife soutien totalement les produits que nous vendons. Si votre commande ne vous satisfait pas à 100%, vous pouvez retourner vos articles, dans un délai de 30 jours à compter de la date de son expédition, afin d'obtenir un échange ou un remboursement. Merci de noter que tous frais de port payés par BeadforLife pour expédier votre commande d'origine seront déduits de montant du remboursement.
  • Comment échanger ou retourner un produit?

    Pour procéder à votre échange ou retour, merci de nous adresser le(s) produit(s) par voie postale à l'adresse ci-dessous, accompagné(s) d'un mot indiquant votre demande exacte. Les échanges sont réexpédiés par la Poste. Votre demande sera traitée sous 7 à 10 jours. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine, en parfait état et repliés à la manière d'origine avec les accessoires. Tout produit porté, non replié, endommagé, lavé ou incomplet sera refusé en retour.

    BeadforLife 5 chemin de la claure, Junas, FRANCE

  • Est-ce possible de commander un article sur mesure ?

    Tous nos articles sont fabriqués à la main par nos perleuses en Ouganda. Nous ne pouvons donc pas accepter des commandes de produits modifiés ou sur-mesure.
  • Que faire si mon article se casse ?

    Si votre article se casse, merci de nous renvoyer l'article cassé en demandant un échange (voir instructions ci-dessus). Du au fait que tous nos bijoux sont fabriqués à partir de papier recyclé, chaque objet est unique. Nous ferons de notre mieux pour trouver un bijou de remplacement qui ressemble le plus possible à votre commande d'origine. Actuellement, nous n'avons pas la capacité à repairer des bijoux cassés.
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  • Conditions de vente

    • Afin de soutenir la mission de BeaforLife et pour s'assurer que ceux qui achètent nos articles comprennent le rôle qu'ils jouent dans l'éradication de la misère, nous demandons à ce que tout article acheté sur notre site soit destiné à un usage personnel ou intégrés à vos propres créations (qui pourraient être éventuellement vendues).
    • Les articles BeadforLife ne doivent pas être revendus au profit d'un tiers autre que BeadforLife.
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